개인정보 처리방침
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인정보를 수집·이용, 제공 등 처리하고 있으며, 이용자의 권리(개인정보 자기결정권)를 적극적으로
보장합니다.
‘개인정보 처리방침’이란 이용자의 소중한 개인정보를 보호함으로써 이용자가 안심하고 서비스를
이용할 수 있도록 협회가 준수해야 할 지침을 의미하며, 협회가 이용자로부터 제공받은 개인정보
를 어떠한 용도와 방식으로 이용하고 이를 보호하기 위해 위한 어떤 조치를 취하고 있는지 알려
드립니다.
협회는 개인정보 처리방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보 처리방침을 개정하는데 필요한 절
차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 처리방침을 개정하는 경우 버전번호 등을 부여하여 개정
된 사항을 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.
본 방침은 2024년 04월 01일부터 시행되며, 이를 개정하는 경우 어플리케이션 공지사항을 통하여
공지하겠습니다.
1. 개인정보의 처리 목적
협회의 회원 개인정보 처리는 기본적으로 다양한 협회의 서비스를 원활하게 이용할 수 있도록 하
기 위한 것이며, 여기에는 개별 회원에게 맞춤화된 건강 관리 서비스 제공 및 신규 서비스의 개
발과 다양한 콘텐츠 제공 등이 포함됩니다.
또한 협회가 수집한 개인정보는 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 고객지원을 위한 의사소
통 경로 확보 등의 회원관리에 이용됩니다. 서비스 전반에 걸쳐 수집, 분석된 정보들은 사안에 따
라 협력사들에 공유될 수 있습니다. 협회는 협력사에 개인정보 공유 시, 이용자의 동의를 받고 있
으며, 이용자의 소중한 개인정보 보호를 위해 필요한 경우 개인정보 보호법에 따라 암호화 조치
를 하여 공유합니다.
2. 개인정보의 수집 항목
협회는 「개인정보보호법」에 따라 회원가입 및 서비스 제공을 위해 필요한 최소한의 개인정보를
이용자의 동의를 받아 수집하고 있으며 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
(1) 수집하는 개인정보의 항목 및 이용 목적
구분
수집항목
이용목적
회원 가입
및 관리
회원 가입
[필수]
휴대전화번호
이름
생년월일
성별
[선택]
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소셜계정 정보(소셜계정 식별값, 소셜계
정 ID)
회원 가입
회원 관리
[선택]
주소
배송선물 전달
서비스 이용
과정에서 수
집, 생성
서비스 이용
일반
- 단말기정보(단말식별번호, OS 버전정보,
모델명, 통신사), 서비스 접속 및 이용기
록, IP주소, 쿠키
- 어플리케이션 내 각종 사용 기록(화면/
메뉴 진입, 버튼 선택과 같은 어플리케이
션 내 기능 사용, 사용 중 발생하는 오
류, 서비스 이용 중 등록/입력한 촬영 사
진 및 기록, 서비스 이용 간 문의 및 신
고 내용, 회원이 등록하는 주 활동 위치
정보,)
- 앱 버전, 마지막 로그인 일시, 국가, 언
어, 지역 코드
- 회원이 등록 및 입력한 기록
서비스 이용에 대한
분석 및 통계를 통
한 기존/신규 서비
스의 개선 및 개발
- 단말기의 걸음 수, 수면시간 데이터와
이를 기반한 가공 정보(운동시간, 소모칼
로리)
- 타 사이트의 데이터 연동을 통해 수집
되는 걸음 수, 운동시간, 수면시간, 심박
수
건강관리 서비스 제
공
-오늘 건강지수 및
챌린지
기록카드 생성
- 수집 데이터 및 회원의 등록, 입력 기
록을 기반으로 생성된 기록카드 이미지
건강일정 관리 서비
스 제공 및 운영
(2) 개인정보 수집방법
· 이용자가 서비스 이용 과정에서 직접 입력하거나 접근권한 허용 또는 타 사이트로부터 데이터
연동 설정하여 등록
· 서비스 이용 시 기기로부터 측정되거나 자동 생성
· 연동 기기로부터 측정된 데이터의 자동 생성
(3) 개인정보의 보유 및 이용기간
협회는 이용자로부터 개인정보 수집 시에 동의를 받은 바에 따라 동의 시점부터 회원 탈퇴시까지
이용자의 개인정보를 보유 및 이용합니다. 단, 아래 개인정보 항목의 경우 동의 시점부터 회원 탈
퇴 후 3개월까지 보관할 수 있습니다.
· 보존항목: 이름, 생년월일, 휴대폰번호
· 보존근거: 서비스 이용기록 확인(부정가입 및 이용방지)을 위한 본인식별
· 보존기간: 회원 탈퇴 후 3개월까지
단, 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우, 협회는 아래와 같이 관계 법령에서 정
한 일정한 기간 동안 회원의 개인정보를 보관합니다.
보유 항목
보유 기간
계약 또는 청약철회 등에 관련 기록
5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
법률
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록
5년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
법률
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기
록
3년
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한
법률
이용자 접속 로그 기록 및 접속지 추적
자료
3개월
통신비밀보호법
3. 개인정보의 파기 절차 및 방법
(1) 파기절차
이용자의 개인정보는 목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방
침 및 기타 관련 법률에 의한 정보보호 사유에 따라(보유 및 이용기간 참조) 일정 기간 보유 후
파기합니다. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른
목적으로 이용되지 않습니다.
(2) 파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니
다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
4. 개인정보의 처리 위탁
협회는 서비스 이행을 위해 아래와 같이 개인정보 처리 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 처리하
고 있습니다. 개인정보 처리 위탁은 개별 서비스 별로 그 이행을 위해 필요한 경우에 한해 각 수
탁업체에 대해 이루어집니다.
개인정보의 처리를 위탁하는 경우에는 개인정보 보호의 안전을 기하기 위하여 개인정보보호 관련
지시엄수, 개인정보에 대한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리
종료 후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 명확히 규정하고, 수탁업체가 개인정보를 안전하게
처리하도록 감독합니다. 업체, 위탁하는 업무의 내용이 변경될 경우, 어플리케이션 공지사항을 통
하여 알려드리겠습니다.
수탁업체
업무의 내용
재위탁업체
㈜메디에이지
카카오알림톡 및 문자메시지 발송 업무
휴먼스온㈜
서비스 운영 및 유지보수, CS 대응
5. 개인정보 제3자 제공
협회는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외
로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우 [(2) 특정 서비스의 개인정보 제3자 제공 참조]
- 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위해 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공하여 제공하는
경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구
가 있는 경우
(1) 개인정보의 제3자 제공
협회는 정보주체의 개인정보를 1. 개인정보의 수집 및 이용에서 명시한 범위 내에서만 처리하며,
정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에
만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
이용자는 서비스를 사용하고자 하는 제3자 서비스 제공자들의 어플리케이션 등을 다운로드 받아
사용할 수 있습니다. 이러한 과정에서 서비스와 제3자의 서비스가 연계되어 제공될 경우, 협회는
수집된 개인정보를 제3자 서비스의 이용을 위해 필요한 범위 내에서 이용자의 명시적인 동의를
얻은 후에 제3자에게 제공할 수 있습니다.
(2) 특정 연계서비스 대상 개인정보의 제3자 제공
제3자의 특정 서비스와 연계되어 서비스를 제공하는 경우에는 서비스 제공 전 각각의 제공받는
자에 따라 해당 제3자 연결 어플리케이션 서비스를 설치하거나 실행하는 시점에서 ‘개인정보를
제공받는 자, 제공 목적, 제공하는 개인정보 항목, 보유기간’을 고지하고 동의를 얻습니다. 연계 서
비스를 이용하지 않는 회원은 제3자에 대한 개인정보 제공이 발생되지 않습니다.
6. 민감정보의 공개 가능성 및 비공개를 선택하는 방법
협회가 다음과 같은 서비스를 제공하는 과정에서 공개되는 정보에 정보주체의 민감정보가 포함될
수 있습니다.
- 서비스명: 메디워크 프로필 서비스
- 민감정보: 이용자의 수면시간, 심박수, 신체 기록 등 건강 관련 정보
- 공개 가능성: 이용자가 설정한 게시물의 공개 수준에 따라 타 이용자에게 이용자의 건강 관련
정보가 공개될 수 있음
- 비공개 선택 방법: 게시물 공개 설정 → 비공개 선택, 프로필 공개 범위 설정 → 친구 공개 또
는 비공개 선택
7. 이용자와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법
(1) 이용자는 협회에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할
수 있습니다.
※ 만 14세 미만 아동에 관한 개인정보의 열람등 요구는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세
이상의 미성년자인 이용자는 이용자의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나 법
정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
(2) 권리 행사는 협회의 대표전화(02-2600-0181) 또는 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는
이메일을 통하여 하실 수 있으며, 협회는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
(3) 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니
다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을
제출하셔야 합니다.
(4) 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보 보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여
그 권리 행사가 제한될 수 있습니다.
(5) 다른 법령에서 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 개인정보의 삭제를 요
구할 수 없습니다.
(6) 협회는 이용자의 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요
구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
8. 개인정보 보호를 위한 기술적, 관리적, 물리적 대책
협회는 회원님의 개인정보와 건강정보의 보안을 매우 소중하게 생각하며 ‘개인정보 보호법’ 등 모
든 관련 법규를 준수하여 이용자의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조
또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 기술적, 관리적, 물리적 조치를 이행하고 있습니다.
협회가 이행하고 있는 주요 기술적, 관리적, 물리적 조치의 내용은 다음과 같습니다.
(1) 기술적 대책
협회는 회원님의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않
도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 이행하고 있습니다.
① 회원님의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠
금 기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안 기능을 통해 보호되고 있습니다.
② 협회는 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하
고 있습니다. 백신 프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신
이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
③ 협회는 암호 알고리즘을 이용하여 네트워크 상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장
치(SSL 또는 SET)를 채택하고 있습니다.
(2) 관리적 대책
① 협회는 회원님의 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최
소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
가. 이용자를 직접 상대로 하여 상담, 마케팅 업무를 수행하는 자
나. 개인정보 관리 책임자 및 담당자 등 개인정보 관리업무를 수행하는 자
다. 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
② 협회는 회원님의 개인정보에 대한 접근 및 관리에 필요한 절차 등을 마련하여 소속 직원으로
하여금 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보
안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하
고 있습니다.
③ 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며
입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히 하고 있습니다.
④ 협회는 컴퓨터를 이용하여 회원님의 개인정보를 처리하는 경우 개인정보에 대한 접근 권한을
가진 담당자를 지정하여 식별 부호(ID) 및 비밀번호를 부여하고, 해당 비밀번호를 정기적으로 갱
신하고 있습니다.
⑤ 내부 관리자의 실수나 기술 관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발
될 경우 본 서비스는 지체 없이 회원님께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.
(3) 물리적 대책
① 협회는 회원님의 개인정보를 보관하고 있는 전산실, 자료보관실 등 물리적 보관 장소에 대하
여 출입통제 절차를 수립 및 운영하고 있습니다.
② 협회는 회원님의 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에
보관하고 있습니다.
③ 협회는 회원님의 개인정보가 포함된 보조저장매체의 반출ㆍ입 통제를 위한 보안대책을 마련하
고 있습니다.
(4) 링크사이트 제공 방침
협회는 이용자에게 다른 회사의 웹사이트 또는 자료에 대한 링크를 제공할 수 있으며, 협회가 포
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9. 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
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· 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
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협회는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이
개인정보보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다.
(1) 개인정보보호 담당부서
· 담당부서: 한국건강관리협회 정보화혁신본부
· 전화: 02-2600-0181
· 문의처: nafta@kahp.or.kr
· 업무시간: 평일(월~금) 08:00 ~ 17:00
(2) 개인정보보호 책임자
· 성명: 고복희
· 직위: 정보화혁신본부장
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책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다. 협회는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분
한 답변을 드릴 것입니다.
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다. 대검찰청 사이버수사과
(www.spo.go.kr / 국번없이 1301, 02-3480-2000)
라. 경찰청 사이버수사국
(http://cyber.go.kr / 국번없이 182)
11. 개정 전 고지 의무
본 개인정보 처리방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 메디워크
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